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我为群众办实事:“小蜜蜂”驿站延展服务,让点滴关爱凝聚真情

信息来源:mmmiii.com   时间: 2023-11-04  浏览次数:14

  无锡市梁溪区广益街道以“保持民生温度 扮靓温情社区”为宗旨,结合党史学习教育心得,细入微地观察、思入行地实践,选址两处开放式自助空间,增设便民服务内容,打造“家”一般的“小蜜蜂”驿站,每个驿站规划3个mini自选服务区,浓缩点滴爱心、绽放服务真情。

  “有点爱”厨房区域简单摆放着微波炉、冰箱两样基础设施,可供环卫工人、城管队员、外卖小哥、快递专员以及志愿者存储、加热食物用。炎炎夏日,冰箱里常备“冰水自取区”,供一线人员免费饮用,给炎夏送上一丝清凉。此外,结合青少年暑期甜品制作活动,限时开放“有情”冰箱,把制作完成的甜品免费供给一线人员享用,小举动彰显大关爱。

  乍一看“有点甜”餐厅简单的挂有一块牌子、放有一壶热水,靠墙放有2、3张座椅,实则在不起眼的角落里整齐地摆放着足额的折叠桌椅。在进入用餐时间段前,志愿者会提前根据就餐情况将桌椅摆放出来,供大家使用;结束后他们会及时打扫、收纳,盘活闲置资源,最大程度发挥空间的利用价值,从细微之处展现服务微甜。

  在有限的“蜂巢”内划分“有点用”格间,在完成规定动作的基础上,各社区根据自身特色在显眼位置放入主题鲜明的玩偶、徽章,摆放与社区服务相关的书籍、宣传单页,与防疫有关的必须物资,与便携服务相关的夏凉花草茶、防暑降温药、冬令暖宝宝、晴雨伞租借等自助服务,充分发挥驿站功能,同时让延伸服务走深、走实。

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